Política de privacidad, cumplimiento y ética, seguridad y asuntos legales

TOYO TIRE U.S.A. CORP.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Última modificación: 12 de mayo de 2017

Introducción

Toyo Tire U.S.A. Corp. (“Empresa” o “Nosotros”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.

La presente política rige los tipos de información que podríamos recopilar de usted o que usted podría proporcionar cuando visita el sitio web www.toyotires.com o según se describa en la sección “Cuándo se aplica esta política de privacidad” (“Sitio web”) a continuación y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Lea detenidamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas acerca de su información y cómo la tratamos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro Sitio Web. Al obtener acceso al Sitio Web o usarlo, usted acepta esta política de privacidad. La política podría cambiar de tanto en tanto. Su uso continuado del Sitio Web con posterioridad a estos cambios se considera la aceptación de dichas modificaciones, por lo que le sugerimos que consulte la política de forma periódica en busca de actualizaciones.

Cuándo se aplica esta política de privacidad

La política se aplica a la información que recabamos:

  • independientemente de si obtiene acceso al Sitio Web a través de una computadora personal, un dispositivo móvil o cualquier otra tecnología o dispositivo de conocimiento actual o desarrollo o descubrimiento futuro (cada uno de ellos, un “Dispositivo”);
  • independientemente de si obtiene acceso al Sitio Web como usuario registrado (en caso de que lo ofrezca el Sitio Web) u otro usuario del Sitio Web;
  • en este Sitio Web;
  • en correos electrónicos, mensajes de texto u otros mensajes electrónicos entre usted y el Sitio Web o entre usted y la Empresa;
  • a través de aplicaciones móviles o de escritorio que descargue de este Sitio Web, que proporcionan una interacción exclusiva no basada en el navegador entre usted y el Sitio Web;
  • cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, dado que esas aplicaciones o publicidades incluyan enlaces a esta política.

No se aplica a información recopilada por:

  • nosotros fuera de línea o mediante otros medios, lo que incluye en o a través de otros sitios web operados por la Empresa o algún tercero (lo que incluye nuestra sociedad controlante, filiales y subsidiarias); o
  • todo tercero (lo que incluye nuestra sociedad controlante, filiales y subsidiarias), incluyendo a través de cualquier aplicación o contenido (lo que incluye publicidad) que pueda enlazar al Sitio Web o al que pueda accederse desde este.

Niños menores de 13 años

Nuestro Sitio Web no está dirigido a niños menores de 13 años. Ningún menor de 13 años podrá proporcionar información al Sitio Web o a través de este. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años de edad, no utilice ni proporcione información en este Sitio Web o a través de alguna de sus características, no se registre en el Sitio Web, no realice compras a través del Sitio Web, no utilice ninguna de las características interactivas o de comentarios públicos del Sitio Web ni nos proporcione información personal, lo que incluye su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda usar. Si tomamos conocimiento de que hemos recabado o recibido información personal de un menor de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podríamos tener información de un menor de 13 años, contáctenos a privacy@toyotires.com.

Información que recopilamos sobre usted y cómo lo hacemos

  • Recopilamos varios tipos de información sobre los usuarios de nuestro Sitio Web, lo que incluye información:
    a través de la que podría identificárselo personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono (“información personal”);
  • que se relacione con usted, pero no lo identifique individualmente, como identificadores de Dispositivos y publicidad e información recabada a través de cookies o demás tecnologías o identificadores de seguimiento; y/o
  • acerca de su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web y detalles del uso.

Recopilamos esta información:

  • directamente de usted cuando nos la proporciona;
  • automáticamente mientras navega por el sitio. La información recopilada de manera automática puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recabada a través de cookies, balizas web y demás tecnologías de seguimiento;
  • de terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

Información que usted nos proporciona

La información que recopilamos en nuestro Sitio Web o a través de este podría incluir:

  • Información que proporciona al completar formularios en nuestro Sitio Web. Esto incluye información provista al momento de registrarse para usar nuestro Sitio Web, información de perfil, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o cargar contenido, enviar postulaciones para trabajar con nosotros o solicitar más servicios. Asimismo, podríamos solicitarle información cuando participa en un concurso o promoción patrocinado por nosotros y cuando denuncia un problema con nuestro Sitio Web.
  • Registro o correspondencia solicitando recibir alertas o pidiendo más información.
  • Registros y copias de su correspondencia (lo que incluye direcciones de correo electrónico), en caso de contactarnos.
  • Sus respuestas a encuestas que podríamos solicitarle que complete para fines de investigación.
  • Detalles de transacciones que lleve a cabo a través de nuestro Sitio Web y del cumplimiento de sus pedidos. Se le podría requerir que proporcione información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro Sitio Web.
  • Sus consultas de búsqueda en el Sitio Web.
  • Cualquier otra situación en la que proporcione información personal a sabiendas.

Asimismo, podría brindar información para publicar o visualizar (en adelante, “publicada”) en áreas públicas del Sitio Web o transmitir a otros usuarios del Sitio Web o terceros (en conjunto, “Aportes de Usuario”). Sus Aportes de Usuario se publican y transmiten a otros a su propio riesgo. Si bien podría configurar ciertos ajustes de privacidad para dicha información iniciando sesión en el perfil de su cuenta, recuerde que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Asimismo, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio Web con los que decida compartir sus Aportes de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Aportes de Usuario no sean vistos por personas no autorizadas.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recolección de datos automáticas

Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio Web, podríamos usar tecnologías de recolección de datos automáticas para recopilar determinada información acerca de sus equipos, acciones y patrones de navegación, entre ellos:

  • Detalles sobre sus visitas al Sitio Web, lo que incluye datos de tráfico, datos de ubicación, registros y demás información de comunicación y los recursos a los que obtiene acceso y utiliza en el Sitio Web.
  • Información sobre su computadora y conexión a Internet, como su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Asimismo, podríamos usar estas tecnologías para recopilar información acerca de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros o demás servicios en línea (seguimiento de conductas).

La configuración de su navegador quizás le permita transmitir automáticamente una señal de “No realizar seguimiento” a los servicios en línea que visita. Tenga en cuenta, no obstante, que no existe un consenso entre los participantes de la industria en cuanto a qué implica “No realizar seguimiento” en este contexto. Al igual que muchos servicios en línea, actualmente no modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de “No realizar seguimiento” del navegador de un visitante. Para obtener más información sobre “No realizar seguimiento”, puede visitar http://www.allaboutdnt.com, pero no somos responsables de la integridad o precisión de esta información de terceros.

La información que recopilamos de forma automática consiste en datos estadísticos y no incluye información personal, pero podríamos conservarla o asociarla a información personal que recabamos de otras maneras o recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro Sitio Web y a brindar un servicio mejor y más personalizado, lo que incluye permitirnos:

  • calcular el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
  • almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio Web en función de sus intereses particulares;
  • acelerar sus búsquedas;
  • reconocerlo cuando regresa a nuestro Sitio Web;
  • investigar a nuestros usuarios y desarrollar nuevas características y mejoras que ofrecerán un mejor Sitio Web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir las siguientes:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un archivo pequeño ubicado en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda obtener acceso a ciertas partes de nuestro Sitio Web. A menos que haya configurado su navegador de modo que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando direccione su navegador a nuestro Sitio Web.
  • Cookies de Flash. Algunas características de nuestro Sitio Web podrían usar objetos almacenados de forma local (o cookies de Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro Sitio Web. Las cookies de Flash no se administran por medio de la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo deshabilitar las cookies de Flash, visite el sitio web de Adobe http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-third-party-local-shared.html. Tenga en cuenta que, si deshabilita o elimina estas tecnologías, es posible que algunas partes del Sitio Web no funcionen.
  • Balizas web. Las páginas de nuestro Sitio Web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados “GIF transparentes”, “etiquetas de píxel” y “GIF de un píxel”) que permiten que la Empresa, por ejemplo, cuente a los usuarios que han visitado dichas páginas o abierto un correo electrónico o para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinado contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y el servidor).

No reunimos información personal automáticamente, pero podríamos asociar esta información a información personal sobre usted que recopilamos a partir de otras fuentes o que usted nos brinda.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Parte del contenido o las aplicaciones, incluidas las publicidades, del Sitio Web es prestado por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros podrían usar cookies por sí solas o en conjunto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recabar información sobre usted mientras utiliza nuestro sitio web. La información que recopilan podría asociarse a su información personal o podrían recabar información, incluyendo información personal, acerca de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web y otros servicios en línea. Podrían usar esta información para brindarle publicidad (conductual) en función de sus intereses o demás contenido dirigido.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo las utilizan. En caso de tener preguntas sobre un anuncio u otro tipo de contenido dirigido, debería contactarse directamente con el proveedor responsable.

Los anunciantes y proveedores de servicios que prestan servicios relacionados con la publicidad en nombre nuestro y de nuestros socios en relación con nuestros Servicios en EE. UU. podrían participar en el Programa Autorregulado para la Publicidad Basada en el Comportamiento en Línea de la Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obtener más información sobre cómo puede ejercer ciertas opciones con respecto a la publicidad dirigida, visite http://www.aboutads.info/choices/ para el programa de exclusión de la DAA para sitios web y http://www.aboutads.info/appchoices para obtener información sobre el programa de exclusión de la DAA para aplicaciones móviles. Algunas de estas empresas también pueden ser miembros de la Network Advertising Initiative (“NAI”). Para obtener más información sobre la NAI y sus opciones de exclusión para sus miembros, visite http://www.networkadvertising.org/choices/.

Tenga en cuenta que, aunque pueda rechazar ciertos tipos de publicidad dirigida, podría continuar recibiendo otros tipos de anuncios. La exclusión solo significa que determinados miembros ya no deberían enviarle cierta publicidad dirigida a usted, pero no significa que usted dejará de recibir contenido y/o anuncios dirigidos (p. ej., de otras redes de anuncios).

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, lo que incluye información personal, para:

  • presentarle nuestro Sitio Web y sus contenidos;
  • brindarle la información, los productos o los servicios que nos solicita;
  • cumplir con cualquier otro propósito para el que la ha provisto;
  • llevar a cabo nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de todo contrato celebrado entre usted y nosotros, lo que incluye para fines de facturación y cobro;
  • notificarlo sobre cambios en nuestro Sitio Web o en los productos o servicios que ofrecemos o proporcionamos a través de él;
  • permitirle participar en características interactivas de nuestro Sitio Web;
  • verificar su identidad;
  • detectar, investigar e impedir actividades que podrían violar nuestras políticas o ser ilícitas;
  • realizar análisis estadísticos, demográficos y de comercialización de los usuarios del Sitio Web;
  • de cualquier otra manera que podríamos describir cuando proporcione la información;
  • para cualquier otro fin con su consentimiento.

Asimismo, podríamos combinar y usar la información recopilada desde una porción del Sitio Web en otras porciones del Sitio Web o en otra parte de nuestra red de sitios web, aplicaciones y demás características interactivas, o en informes y análisis, todos los cuales pertenecen a la Empresa o son operados por esta, y podríamos combinar información recabada de múltiples porciones del Sitio Web en un solo registro del cliente o análisis o informe. Además, podríamos usar y/o combinar información que recopilamos sin conexión o que recabamos o recibimos de fuentes de terceros para mejorar, ampliar y verificar la precisión de su información.

También podríamos usar su información para contactarlo con respecto a productos y servicios nuestros o de terceros que podrían interesarle. Si no desea que usemos su información de esta manera, ajuste sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta.

Podríamos emplear la información que hemos recopilado de usted para poder mostrar anuncios a la audiencia meta de nuestros anunciantes. Si bien no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic o interactúa de alguna forma con un anuncio, el anunciante podría suponer que usted cumple con sus criterios meta.

Divulgación de su información

Podemos divulgar información colectiva sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo sin restricciones.

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted nos proporciona según se describe en esta política de privacidad:

  • a nuestras subsidiarias y filiales;
  • a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que usamos para respaldar nuestras actividades comerciales y quienes están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de la información personal y de usarla solo para los fines para los que se la divulgamos;
  • a un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, restructuración, reorganización, disolución u otra venta o cesión de parte o la totalidad de los activos de Toyo Tire U.S.A. Corp., ya sea como una empresa en marcha o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o proceso similar, en el que la información personal que mantiene Toyo Tire U.S.A. Corp. sobre los usuarios de nuestro Sitio Web forma parte de los activos cedidos;
  • a terceros que le comercializan sus productos o servicios en caso de no haber optado por no recibir estas divulgaciones;
  • para cumplir con el propósito para el que la ha provisto. Por ejemplo, si nos proporcionó una dirección de correo electrónico para usar la función “enviar a un amigo por correo electrónico” de nuestro Sitio Web, transmitiremos el contenido de ese correo electrónico y su dirección de correo electrónico a los destinatarios;
  • para cualquier otro fin revelado por nosotros cuando nos proporcione la información;
  • con su consentimiento.

También podremos divulgar su información personal:

  • para cumplir con toda orden judicial, ley o proceso legal, lo que incluye responder a toda solicitud regulatoria o gubernamental;
  • para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y demás acuerdos, lo que incluye para fines de facturación y cobro;
  • si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Toyo Tire U.S.A. Corp., nuestros clientes u otros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para los fines de brindar protección contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que usted nos brinda. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

  • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador o para que le avise cuando se envían cookies. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de cookies de Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del sitio podrían volverse inaccesibles o dejar de funcionar adecuadamente.
  • Divulgación de su información para publicidad de terceros. Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no representantes para fines promocionales, puede excluirse marcando la casilla pertinente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos. Asimismo, puede excluirse en cualquier momento iniciando sesión en el Sitio Web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta al marcar o desmarcar las casillas correspondientes, o bien enviándonos un correo electrónico con su solicitud a privacy@toyotires.com.
  • Ofertas promocionales de la Empresa. Si no desea que la Empresa utilice su dirección de correo electrónico y/o información de contacto para promocionar nuestros productos o servicios, o los de terceros, puede excluirse marcando la casilla pertinente en el formulario mediante el cual recopilamos sus datos o, en cualquier otro momento, iniciando sesión en el Sitio Web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta al marcar o desmarcar las casillas correspondientes, o bien enviándonos un correo electrónico con su solicitud a privacy@toyotires.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que no lo incluyamos en futuras distribuciones por correo electrónico. Esta exclusión no se aplica a la información provista a la Empresa como resultado de la compra de un producto, el registro de una garantía, la experiencia de servicio de un producto u otras transacciones.
  • Publicidad dirigida. Si no desea que usemos la información que recabamos o que usted nos proporciona para ofrecer anuncios en función de las preferencias del público meta de nuestros anunciantes, puede excluirse marcando la casilla pertinente en el formulario mediante el cual recopilamos sus datos. Asimismo, puede ajustar sus preferencias de usuario respecto de la publicidad en cualquier momento en el perfil de su cuenta al marcar o desmarcar las casillas correspondientes, o bien enviándonos un correo electrónico con su solicitud a privacy@toyotires.com. Para que esta exclusión funcione, debe configurar su navegador para que acepte cookies del navegador.
    No controlamos la recopilación ni el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad en función de sus intereses. Sin embargo, estos terceros podrían ofrecerle formas de decidir que su información no se recopile ni utilice de esta manera. Para obtener más información sobre cómo puede ejercer ciertas opciones con respecto a la publicidad basada en intereses, visite http://www.aboutads.info/choices/ para el programa de exclusión de la DAA para sitios web y http://www.aboutads.info/appchoices para obtener información sobre el programa de exclusión de la DAA para aplicaciones móviles. Para la NAI, visite http://www.networkadvertising.org/choices/.

Cómo acceder y corregir su información

Puede revisar y modificar su información personal al iniciar sesión en el Sitio Web y visitar la página de perfil de su cuenta.

También puede enviarnos un correo electrónico a privacy@toyotires.com para solicitar acceso, corregir o eliminar información personal que pueda habernos provisto. No podemos eliminar su información personal sin eliminar también su cuenta de usuario. No podemos aceptar una solicitud para modificar información si consideramos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información sea incorrecta.

Si elimina sus Aportes de Usuario del Sitio Web, copias de sus Aportes de Usuario pueden quedar visibles en caché y páginas archivadas u otros usuarios del Sitio Web pueden haberlos copiado o almacenado. El acceso y uso adecuados de la información provista en el Sitio Web, lo que incluye Aportes de Usuario, se rigen por nuestros términos de uso en https://www.toyotires.com/terms-of-use.

Derechos de privacidad para los residentes de California

El artículo 1798.83 y siguientes del Código Civil de California permite que los usuarios de nuestro Sitio Web que sean residentes de California soliciten determinada información acerca de nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de comercialización directa. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@toyotires.com.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas diseñadas para asegurar su información personal contra pérdidas accidentales y el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Toda la información que nos brinda se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos.

La seguridad de su información también depende de usted. En el caso de haberle otorgado (o de que haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio Web, usted es responsable de mantener su confidencialidad. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Lo instamos a que tenga cuidado al otorgar información en áreas públicas del Sitio Web, como tableros de mensajes. La información que comparte en áreas públicas puede ser visualizada por cualquier usuario del Sitio Web.

Lamentablemente, la transmisión de información por medio de Internet no es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida hacia nuestro Sitio Web o a través de él, o almacenada por nosotros. Toda provisión de información personal a nosotros es a su propio riesgo. Salvo que la ley requiera otra cosa, no somos responsables de la elusión de toda configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en el Sitio Web o que nosotros mantengamos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Después de la eliminación o desactivación de su cuenta, la Empresa y sus proveedores de servicios podrían retener información (lo que incluye su información de perfil) por un plazo comercialmente razonable para fines de copias de seguridad, archivos y/o auditorías. En caso de tener alguna pregunta sobre la eliminación o desactivación de su cuenta, contáctenos directamente a privacy@toyotires.com.

Derecho vigente

El Sitio Web se publica en los Estados Unidos. Intentamos proteger la información personal de todos los usuarios de nuestro Sitio Web e intentamos cumplir con todas las leyes sobre protección de datos y derechos del consumidor en la medida en que puedan aplicarse a los servicios de la Empresa, pero nuestro Sitio Web está ubicado en los Estados Unidos y dirigido a ciudadanos estadounidenses, y nuestras políticas están dirigidas a cumplir con dichas leyes. En caso de no estar seguro acerca de si esta política de privacidad es contraria a las leyes de privacidad locales aplicables donde usted se encuentra o si no desea que su información personal se rija según el derecho de los Estados Unidos, no debería enviarnos información personal.

¿Cómo podemos transferir su información personal?

Su información recopilada a través del Sitio Web se almacenará y procesará en los Estados Unidos. La Empresa y sus proveedores de servicios podrían transferir información que recabamos sobre usted, incluida información personal, a través de fronteras y desde su país o territorio hacia otros países o territorios del mundo. Si se encuentra en los Estados Unidos u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir del derecho estadounidense, tenga en cuenta que podríamos transferir información, incluida información personal, a un país o territorio que no tenga las mismas leyes de protección de datos que su territorio. Donde sea que la Empresa transfiera, almacene o procese su información personal, la Empresa tomará las medidas razonables para salvaguardar la privacidad de su información personal. Al registrarse y usar el Sitio Web, presta su consentimiento a la transferencia de información a los Estados Unidos o a cualquier otro país en el que la Empresa o sus proveedores de servicios tengan instalaciones y al uso y la divulgación de información sobre usted según se describe en esta política de privacidad.

Cambios a nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de revisar esta política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo, según nuestro exclusivo criterio, publicando una política de privacidad actualizada sin notificación previa. Dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación y, si utiliza el Sitio Web con posterioridad a su entrada en vigor, indicará que ha aceptado regirse por los cambios. Le recomendamos que consulte con frecuencia esta política de privacidad y los términos de uso para conocer las actualizaciones.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad o si no comprende alguna información sobre cómo recopilamos, mantenemos, usamos o compartimos su información personal, puede contactarnos directamente por correo electrónico a privacy@toyotires.com. Para todas las solicitudes, incluya su nombre, dirección postal, ciudad, estado, código postal y dirección de correo electrónico (su dirección postal es opcional en caso de que desee recibir una respuesta a su solicitud por correo electrónico), incluya el nombre y la dirección URL (según corresponda) del sitio web, la aplicación u otro servicio interactivo, indique su preferencia sobre cómo enviar la respuesta a su solicitud (correo electrónico o correo postal) e incluya la descripción “Privacy Request” (Solicitud de privacidad) en el asunto del correo electrónico. No aceptaremos solicitudes por correo postal, teléfono o fax. No somos responsables de notificaciones que no se etiqueten o envíen correctamente y es posible que no podamos responderle si no nos otorga la información completa.

Línea directa de ética y cumplimiento de Toyo

Toyo está comprometida con estándares elevados de conducta comercial ética y lícita con énfasis en una comunicación abierta y transparente. Toyo espera que los empleados y socios comerciales denuncien conductas ilícitas conocidas o presuntas que involucren a Toyo, sus empleados, clientes y/o proveedores, aunque no estén involucrados en la conducta ilícita en sí misma. La empresa solo puede remediar una conducta ilícita si toma conocimiento de ella.

Cuando surgen cuestiones sobre integridad, alentamos a nuestros empleados a recurrir a sus supervisores, gerentes de Recursos Humanos o asesor interno. Si las cuestiones sobre integridad no se resuelven o los empleados no se sienten cómodos conversando con otra persona de la empresa, pueden denunciar su inquietud por teléfono a la línea directa de ética y cumplimiento de Toyo. Los empleados de Toyo pueden encontrar información adicional sobre cómo denunciar cuestiones sobre integridad en la Política de la línea directa de ética y cumplimiento de Toyo.

Los proveedores, contratistas y demás socios comerciales de Toyo también pueden denunciar conductas comerciales ilícitas y cuestiones sobre ética a través de la línea directa de ética y cumplimiento de Toyo.

La línea directa de ética y cumplimiento de Toyo es administrada por una empresa externa y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se pueden realizar denuncias anónimas.

Toyo investiga todas las denuncias de la línea directa y se compromete a mantener la confidencialidad con el mayor alcance posible. Toyo prohíbe estrictamente las represalias contra toda persona que realice una denuncia de buena fe.

Línea directa de ética y cumplimiento - Llame sin cargo: (844) 465-0371

SEGURIDAD Y ASUNTOS LEGALES

Suplantación de identidad y otros correos electrónicos sospechosos

ADVERTENCIA: Estafa fraudulenta por correo electrónico. Toyo Tire & Rubber Co., Ltd. (“TTR”) descubrió recientemente que los nombres de nuestra empresa y de nuestros ejecutivos se están usando con relación a una estafa de suplantación de identidad por correo electrónico. La estafa tiene por objetivo engañar o estafar a los destinatarios al invitarlos a representar a la empresa de alguna manera.  

Denuncia de sospechas de intentos de suplantación de identidad y otros correos electrónicos sospechosos. Si recibe o ha recibido comunicaciones por correo electrónico no solicitadas de este tipo, notifíquenos de inmediato a Report@ToyoTiresHA.com. No responda estos correos electrónicos ni se comunique con el remitente, y no le proporcione información personal o financiera. Asimismo, evite hacer clic en los enlaces incluidos en los correos electrónicos o en los archivos adjuntos, ya que eso podría provocar la carga de malware o un virus en la computadora del destinatario.

Proteja la seguridad de su información personal. Las estafas por correo electrónico y demás riesgos de seguridad por Internet no son inusuales y le recomendamos que tome medidas para proteger su información personal y dispositivos tecnológicos.

 

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